Servizi

La G3 ha un organico di 12 persone, ed opera su una sede centrale di ca. 1000 mq. situata alla periferia nord di Catania; dispone di un ulteriore unità, in centro città, per vendita e assistenza al pubblico.

Il nostro parco clienti è suddiviso tra distributori, riparatori ed utenti finali nei territori di Sicilia e Calabria, assistiti da nostri automezzi per la consegna e l'assistenza sui prodotti. Su specifiche richieste operiamo anche in ambito nazionale ed estero.

Ordinativi: Le richieste che giungono alla ns. sede, vengono inoltrate al responsabile per competenza di prodotto, che acquisisce le informazioni rese dal cliente ed avvia in tempo reale le procedure necessarie. Sia che si tratti di semplice acquisizione di un ordine che di una richiesta per preventivi, consulenza, assistenza o quant'altro inerente la nostra attività, tutto viene gestito con tempestività ed immediatezza e nel caso di problematiche su installazioni o gestioni di funzionamento, i ns. tecnici sono in grado di dare istruzioni “passo passo” per consentire al cliente di risolvere  o di dare una soluzione momentanea prima di un nostro definitivo intervento.

Consulenza: completa per il dimensionamento di accumulatori per qualsiasi esigenza, in funzione delle necessità specifiche dell'utenza, con istruzioni personalizzate su impiantistica connessa ed eventuale fornitura di sistemi per ricarica e qualsiasi altra accessoristica inerente fosse necessaria.
 
Assistenza: qualificata per gli installatori di impianti a gas con  tempestività negli aggiornamenti e presenza diretta della nostra azienda anche con corsi di formazione post vendita; vasto database del parco autoveicoli sia in produzione che pregressi, con conseguente immediata identificazione dell'impianto dedicato.
 
Evasione: e consegna ordini: entro 24 ore in Sicilia, entro 72 ore in Calabria.